טיפול אונליין הוא אלטרנטיבה פופולארית לטיפול המסורתי שקורה פנים מול פנים. יש לו יתרונות רבים כולל חיסכון משמעותי בזמן, גמישות רבה יותר, נוחות וחיסכון בעלויות תחבורה וחניה. כדי להפיק את המרב מהחוויה הטיפולית שלכם, חשוב להכין את הסביבה ואת עצמכם בצורה נכונה. הכנה טובה תאפשר לכם להתמקד בטיפול עצמו, במקום להתמודד עם הפרעות טכניות או חוסר נוחות. בשביל זה הכנתי עבורכם את המאמר הזה ובו אענה על השאלות – איך להתכונן לטיפול אונליין? מה חשוב לבדוק לפני ולמה לשים לב?
יצירת סביבה פיזית נוחה ותומכת
הכיסא שלכם הוא המקום בו תבלו את כל משך הפגישה הטיפולית, לכן חשוב מאוד לבחור כיסא נוח ותומך שמאפשר לכם לשבת זקוף ורגוע. כיסא לא נוח עלול לגרום להסחת דעת מהטיפול עצמו ואף לכאבי גב או צוואר. בחרו כיסא שתומך בעמוד השדרה ומאפשר לכם להרגיש יציבים. מומלץ לבחור כיסא שתוכלו להתרווח בתוכו, ואולי אפילו כורסא או ספה, כפי שיש פעמים רבות בקליניקה טיפולית. מיקום המחשב או הטלפון צריך להיות בגובה העיניים, כך שתוכלו להתבונן במסך בנוחות מבלי להטות את הראש. השתדלו למקם את המכשיר במרחק של כ-60 ס"מ מהפנים לקשר עין אופטימלי. תאורה נכונה חשובה לא פחות – וודאו שהאור מגיע מלפנים ולא מאחור, כדי שהמטפל יוכל לראות אתכם בבירור.
הבטחת פרטיות מלאה במהלך הפגישה
בחרו חדר שקט ומבודד שבו לא יהיו הפרעות מבני משפחה, שותפים לדירה או חיות מחמד. אם אין לכם אפשרות לבידוד מלא, השתמשו באוזניות איכותיות שיבטיחו שרק אתם תשמעו את השיחה. אוזניות עם מיקרופון משולב יכולות גם לשפר את איכות הקול שהמטפל שומע. הודיעו לבני הבית על זמני הפגישה וביקשו מהם לא להפריע. אם יש צורך, תלו שלט על הדלת או נעלו את החדר. מומלץ מאוד לא לנסות לנהל פגישה טיפולית במקומות ציבוריים כמו בתי קפה למשל גם מפאת חוסר פרטיות וגם מפאת הפרעות ורעש. מטופלים שמתקשים למצוא להם חלל שקט ומבודד לעיתים בוחרים לקיים טיפול אונליין מהמכונית שלהם או אפילו לשכור חלל יעודי לשעה בשבוע. חללים כאלו ניתן לשכור במרכזים של קליניקות להשכרה.
בדיקת חיבור האינטרנט והכנת הפלטפורמה הטיפולית
חיבור אינטרנט יציב ומהיר הוא תנאי בסיסי לפגישה טיפולית מוצלחת. לפני הפגישה, בדקו את איכות ומהירות חיבור האינטרנט שלכם. אם אתם משתמשים ב-wifi רצוי להיות קרובים לנתב או להתחבר ישירות אליו כדי להימנע מ"קפיצות" בקו או ניתוקים. במהלך השעות שלפני הפגישה, הקפידו לא להעמיס על הרשת הביתית בפעילויות כבדות. אם יש לכם ספקות לגבי איכות החיבור, בדקו אותו מראש באמצעות כלים אונליין למדידת מהירות אינטרנט. חיבור איטי או לא יציב עלול ליצור הפסקות בשיחה, איכות תמונה ירודה ותחושת תסכול שתפגע בחוויה הטיפולית הכוללת.
כיום רוחב הפס המינימלאי לשיחת וידאו נחשב בין 1-3 מגבייט לשניה העלאה והורדה לשיחה בסיסית, כאשר בשביל שיחת וידאו חלקה או כזאת שיש בה יותר ממשתף אחד רצוי בין 3-8 מגבייט לשניה של העלאה והורדה. ניתן לבדוק את מהירות האינטרנט שלכם באתרים שונים על ידי חיפוש "מהירות העלה והורדה" בגוגל.
עדכון התוכנה ובדיקת המכשיר
לפני כל פגישה, וודאו שהתוכנה שבה תשתמשו לשיחה (כמו זום) מעודכנת לגרסה האחרונה. עדכונים חשובים לא רק מבחינת אבטחת מידע, אלא גם לביצועים אופטימליים ויציבות השיחה. הכנה מראש תחסוך לכם זמן מהפגישה עצמה ותמנע מצבים מעכבים של התקנות או הורדות במהלך השיחה. לפני שיחה ראשונה בטיפול אונליין, אם אינכם משתמשים בשיחות וידאו בדרך כלל, בדקו שהמצלמה והמיקרופון פועלים כראוי, עשו שיחת ניסיון עם חבר או בן משפחה, או השתמשו בכלי בדיקה. ודאו שהווליום מכוון נכון ושאתם שומעים ונשמעים בבירור. אם אתם משתמשים בטלפון או בטאבלט, וודאו שהסוללה טעונה במלואה או שהמכשיר מחובר למטען כדי למנוע כיבוי פתאומי באמצע הפגישה.
הכנת חומרי עזר ונוחות אישית
הביאו לפגישה כוס מים, במיוחד אם הפגישה ארוכה או אם אתם נוטים לצמא במהלך שיחות רגשיות עמוקות. מים יעזרו לכם לשמור על ריכוז ונוחות. הכינו מארז טישו או מטליות נייר בהישג יד – פגישות טיפוליות עלולות להיות רגשיות ובכי הוא חלק טבעי מהתהליך. השתדלו להיות מוכנים לכך מראש כדי שלא תצטרכו לעזוב את המסך באמצע רגע חשוב. מחברת או דף ועט יכולים להיות שימושיים לרישום תובנות או משימות שהמטפל יציע.
יצירת אווירה רגועה ומותאמת אישית
לפני תחילת הפגישה, השקיעו מספר דקות ביצירת אווירה שתעזור לכם להרגיש רגועים וממוקדים. כמובן שחשוב מאוד לפנות את הזמן המיועד לפגישה ולא לנסות לעשות פעולות שונות במקביל (למשל להכניס עוגה לתנור שצריך לבדוק מידי פעם). כדי ליצור אווירה רגועה ונטולת מתחים חיצוניים כבו הודעות וצלצולים בכל המכשירים.
בדקו את הטמפרטורה בחדר, וודאו שלא קר לכם מידי ולא חם מידי, סדרו את החדר והמנעו מבלגן מסביב למקום הישיבה – רקע נקי ומסודר יעזור גם לכם וגם למטפל להתמקד. כל מה שגורם לכם להרגיש נוח במהלך שיחה טיפולית מבורך, כולל להדליק נר או לפזר ריח נעים ועדין בחדר (אך הימנעו מריחות חזקים שעלולים להסיח את הדעת). הכינו בגד נוח או שמיכה קלה למקרה שתרצו להרגיש מוגנים יותר במהלך השיחה.